[消费互联网新趋势同城服务行业新趋势的区别]消费互联网新趋势同城服务行业新趋势

可以预见的是，头部玩家在找准方向后，有望整合聚集优势资源，开启加速模式。然而，作为消费互联网的新趋势，同城实时服务行业仍然需要面对一些新的挑战。

正在攀登的“两座山”

随着实时服务市场的不断扩大，实时消费正朝着全客户全品类全场景全天候的方向发展，行业变化对赛道玩家提出了更高的要求。

一方面，在即时配送领域，不同场景的配送需求差异较大。即时配送的商品种类逐渐增多，部分商品有保鲜保温防损防震等特殊要求，部分订单距离较远或需要夜间配送，都给平台的履约能力带来挑战。

高度灵活的运输能力是保证合同履行的关键。UU跑腿，基于共享劳动和时间的众包理念，打造了550万“跑男”的弹性运输服务生态圈，基本满足常态配送需求。

但在上述特殊配送场景中，众包模式下配送员的服务质量很难控制。因此，UU跑腿推出了“网络合同制配送员”职业技能等级证书，加强配送员职业能力的培养，但效果有待观察。

另一方面，实时服务市场竞争同质化严重。随着美团JD.COM顺丰等巨头纷纷加码这一领域，与UU旗下跑腿闪送等第三方运输企业的重合越来越多。

为避免陷入“流量”和“价格战”的泥潭，第三方运力有必要通过SaaS人工智能AIOT无人配送等智能技术巩固自身在专业领域的优势。

同城的实时服务行业成长于消费互联网时代，其技术基因与生俱来。玩家积极探索新技术，实现全链号智能化是看得见的未来。

这一点早有体现。UU跑腿“最快响应1秒，最快上门响应10分钟，平均送达时间37分钟”的背后，是智能超脑系统平台的应用。继续升级大数据智能排班系统，保持同行中接单快上门快履约好的优势。

展望未来，为了提高服务质量，尤其是面对用户的“最后一百米”，企业将进一步应用智能技术。郭颂财经了解到，UU跑腿针对配送中出现的新场景，设计了“机器人跑男”，但具体哪一天进入日常生活还未可知。

无论如何，要开辟一条坡长雪厚的新赛道，同城即时服玩家要继续做好翻越山头的准备。